Условия доставки

Бесплатная доставка при покупке от 4000 рублей!

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Мы искренне благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина "Мамин Комфорт" и всегда будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.

Сроки доставки:

Заказы принимаются круглосуточно через сайт mamincomfort.ru или по телефону 8-965-148-18-69 с 10:00 до 19:00.
Доставка товаров нашего интернет-магазина по Москве и ближнему Подмосковью осуществляется в зависимости от времени размещения заказа.
Если после оформления заказа наш оператор не связался с Вами в течение суток (или в ближайший будний день, если Вы делали заказ на выходных) - значит, закралась какая-то ошибка - пожалуйста, свяжитесь с нами дополнительно по телефону 8 (965) 148-18-69
Спасибо за понимание.
Заказ, дату и время доставки согласовываются с заказчиком.


Условия доставки по Москве и ближнему Подмосковью:

1. Доставка курьером в пределах МКАД:

При покупки до 4000 руб. - 250 руб.
При покупки от 4000 руб. - бесплатно.


2. Доставка курьером за МКАД до 5 км:

При покупки до 4000 руб. – 400 руб.
При покупки от 4000 руб. – 150 руб.


3. Доставка курьером за МКАД от 5 км до 10 км:

При покупки до 4000 руб. – 500 руб.

При покупки от 4000 руб. – 250 руб.

При покупки от 6000 руб. – бесплатно.


- оплата наличным или безналичным способом
- в случае если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки полностью оплачивается.
- Пожалуйста, в присутствии курьера проверяйте заказанные вами товары, правильность выбранного размера, качество, количество и т.д. Цвет товаров может немного отличаться от того, что вы видите на мониторе из-за индивидуальных настроек монитора.
Пожалуйста, уважайте труд курьеров. В стандартную оплату курьера (указанную в накладной) входит 20 минут пребывания у Вас. Если Вы по какой-то причине задерживаете курьера более 20 мин. (примерка, долго не открывали дверь и др.), то за каждые дополнительные полные или неполные 20 мин. вы доплачиваете курьеру 50 рублей.

Условия доставки по России:
Пересылка почтой наложенным платежом с обязательной предоплатой не менее 500 рублей.
Почта России:
Стоимость отправки зависит от веса и габаритов ваших вещей. Тарифы вы можете узнать на сайтах Почты России и EMS Почта России, http://www.cityexpress.ru/ . Если заказ весом более 1,5 кг и/или очень объемный, стоимость пересылки будет увеличена. Итоговую стоимость пересылки Вам назовет менеджер после сборки заказа.

Отправка заказа при покупки от 4000 руб. при 100% предоплате – бесплатно отправляется 1 классом.


Оплата услуг по доставке включается в стоимость наложенного платежа или в сумму заказа при выставлении счета.

Обращаем внимание на то, что если вы хотите оплатить заказ при получении на почте (заказ отправляется с наложенным платежом), то в стоимость доставки при отправлении, помимо упаковки и стоимости пересылки заказа при получении заказа на почте придется заплатить почте 7-8 % за электронный перевод.
P.S. Если заказ отправлен по предоплате, сбор не взимается.
Сити-экспресс (CityExpress), EMS-почта (курьерская доставка до двери):
Окончательная стоимость доставки зависит от веса и места назначения.
Тарифы можно посмотреть на сайте:

Почты России
http://www.emspost.ru/
http://www.cityexpress.ru/
Итоговую стоимость пересылки Вам назовет менеджер после сборки заказа.
Заказ, отправленный через службу Сити-экспресс оплачивается только по предоплате, так как эта служба не отправляет заказы наложенным платежом.


Возврат товара или обмен:

В случае если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки полностью оплачивается.
Если Вам не подошла вещь, или Вы передумали, то замена товара или возврат производится в течение двух недель с момента покупки. Вызов курьера в этом случае оплачивает покупатель.
Товары для детской и женской гигиены (подгузники, прокладки, женское белье) замене и возврату не подлежат.
Если Вы обнаружили брак или Вам привезли не тот товар, который Вы заказывали, мы вернем Вам деньги или обменяем на другой товар. В этом случае доставка за наш счет.

Если Вам не подошла вещь, или Вы передумали, то замена товара или возврат производится в течение двух недель с момента покупки. Вызов курьера в этом случае оплачивает покупатель.
Товары для детской и женской гигиены (подгузники, прокладки, женское белье) замене и возврату не подлежат.
Если Вы обнаружили брак или Вам привезли не тот товар, который Вы заказывали, мы вернем Вам деньги или обменяем на другой товар. В этом случае доставка за наш счет.

Внимание! Замена или возврат товара производится только в случае полной сохранности товарного вида, упаковки, накладной. Текстильные изделия с пятнами, рваные, стираные изделия и изделия со срезанными ярлычками (в том числе слинги) обмену и возврату не подлежат. Проверяйте, пожалуйста, вид и сохранность изделия при курьере!


Надеемся, что заказывая товары в нашем интернет-магазине, Вы будете довольны качеством, как товаров, так и обслуживанием Вашего заказа. Все свои замечания и предложения, пожалуйста, направляйте по электронной почте maminkomfort@yandex.ru